Финансовые вопросы

Как можно пополнить торговый счет в Инстафорекс и как вывести с него деньги?

Для пополнения баланса торгового счета в компании клиент может выбрать удобную для него платежную систему из следующего перечня: AlertPay, Либерти Резерв (Liberty Reserve), Манибукерс (MoneyBookers), Perfect Money, Вебмани (WebMoney), Пекуникс (Pecunix), Qiwi, EuroGoldCash (USD), РБК Мани (RBKMoney). Кроме того, счет можно пополнить наличными или воспользоваться картами MasterCard, Visa, а также провести перевод денег с банковского счета клиента. Акцентируем внимание клиентов на то, что вывод денег с их торговых счетов зависит от того, каким способом пополнялся их баланс. А именно: для снятия денег со счета необходимо воспользоваться тем же способом, который применялся для пополнения его баланса.

Какую комиссию компания Инстафорекс взымает в свою пользу при пополнении торгового счета?

При операциях пополнения баланса торгового счета и снятия денег с него, владелец счета не платит компании никакой комиссии. Но, поскольку для этих операций используются различные электронные платежные системы (ЭПС), - необходимо учесть, что сумма перевода уменьшится на размер комиссии за использование определенной ЭПС. Точно так же, из суммы перевода будет удержана комиссия банка, если владелец счета переводил деньги на торговый счет со своего банковского счета.

В течение какого времени переведенные клиентом средства будут зачислены на торговый счет?

Зачисление средств на торговый счет зависит от выбранного способа пополнения его баланса, в том числе от используемой электронной платежной системы (ЭПС). Зачисление денег произойдет мгновенно при пополнении посредством систем Global Digital Pay, Либерти Резерв (Liberty Reserve), Perfect Money, РБК Мани (RBKMoney) и Вебмани (WebMoney); деньги поступят в течение 15 минут при пополнении баланса счета через систему Qiwi, в течение 3-х часов при пополнении счета посредством Яндекс.Деньги; в течение 1-7 часов при использовании ЭПС AlertPay, Манибукерс (MoneyBookers), карт Visa/MasterCard; до 48 часов при пополнении через Пекуникс (Pecunix). Средства будут зачислены на счет клиента в течение 1-4 часов, если пополнение производится наличными у дилеров Инстафорекс. Если же воспользоваться банковским переводом, поступление денег на торговый счет продлится до 4-х дней.

В течение какого времени можно получить выведенные с торгового счета деньги?

Время получения выведенных с торгового счета денег также зависит от выбранного способа вывода. Это время составит от 1 до 7 часов при использовании для вывода денег систем Вебмани (WebMoney), Либерти Резерв (Liberty Reserve) и других ЭПС; до 36 рабочих часов при выводе через Яндекс.Деньги, до 48 часов при использовании систем Манибукерс (MoneyBookers) и Qiwi. При снятии средств с использованием банковского перевода время, необходимое для получения средств, составит 2-4 дня. Вывод средств на карту Visa может длиться 1-6 банковских дней.

Устанавливает ли Instaforex ограничения на сумму снимаемых денег с торгового счета?

Никаких ограничений ни на минимальную, ни на максимальную суммы средств, которые клиент компании хочет снять с торгового счета, не существует. Ограничения могут касаться отдельных инструментов, которыми хочет воспользоваться владелец счета для вывода средств. Так, сумма средств, выводимых на кредитную карту, должна быть не меньше 500 долларов США и не превышать 2500 долларов США. Также следует обратить внимание на то, что значительными могут быть комиссии при использовании банковского валютного перевода и достигать нескольких десятков USD.

Какая наименьшая сумма депозита торгового счета допускается в компании Инстафорекс?

Компания Instaforex не ставит никаких ограничений на размер депозита торговых счетов клиентов, поэтому минимальный баланс счета составляет 1 USD.

Какие действия нужно предпринять при отсутствии возможности вывода средств тем же способом, которым было сделано пополнение (в частности, при потере реквизитов)?

В этом случае, для того чтобы поменять реквизиты в рамках одной платежной системы, следует заполнить Форму F1 и отправить ее по e-mail change_requisites@instaforex.com. Для подтверждения личности заявителя необходимо дополнительно присоединить от сканированный паспорт.